威能壁挂炉售后维修电话各点系统查询(.更新)
出现故障问题需要报修麻烦您拨打客服热线:--(温馨提示点击该号码即可拨打)剩下的事情由我们来做。
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威能壁挂炉故障维修
威能壁挂炉常见炉故障:、压力不足故障故障现象:水泵不转运转,控制器报警,显示屏显示的故障代码为压力不足。
故障原因:a)管道缺水,压力表显示管道水压不足。b)压力开关故障。c)管道系统内有大量的空气。
解决办法:a)管道缺水进行补水;如果管道泄漏,想办法堵漏处理。b)用万用表检测,如果压力开关不接通,则更换压力开关;如果接触不良则重新接插好;如果线路断路则更换导线;如果插错端子则按正确接插。c)对管道系统进行排气。
、管道缺水故障①故障现象:水泵不运转,风机不运转,控制器报警,显示屏显示的故障代码为管道缺水。
故障原因:a)水泵电源线脱落b)水泵因为长时间不用抱死。
解决方法:a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常,接触是否良好。
如果控制器没有电压输出是控制器故障,更换控制器;如果控制器有电压输出,水泵没电则是接插件脱落,接触不良或者导线断开;脱落就重新接触好,接触不良就使之接触良好,导线断开就更换导线。
b)如果有电压输入水泵,而水泵不转,则可能为水泵抱死,拧开水泵上的一字螺丝,用一字螺丝刀拧动水泵轴,使水泵转子旋转就能恢复正常;如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路,则为水泵烧坏,更换水泵。
② 故障现象水泵运转,风机不运转,控制器报警,显示屏显示的为管道缺少故障代码。
服务区域:
新都、温江、龙泉、双流、、、高新区、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、铜仁、成都、、、、、、、、、、、、、、
都江堰、彭州、简阳、大邑、新津、广汉、什邡、天府新区、、儋州、、、、龙泉驿、红光、、、、、、
、、、、、、、、汨罗、、、、、、、、、、、宁乡
、临湘、、、、大冶、、、、、公安县、汉川、郫都区、、、、、、、、
、、、、、、、、新繁、、、、、、、、、、彭州、
、、、、、、、、修水县、都江堰、闽侯、连江、永泰、闽清、罗源、上街、福清、长乐、、
晋江、石狮、、、、、、崇州、、、马、、、、、、、、犀浦、华阳
余姚、慈溪、宁海、瑞安、乐清、、平湖、嘉善、桐乡、、、
、义乌、永康、、、温岭、临海、海宁、、、江阴、宜兴、双流、张家港、太仓、、常熟、、、
溧阳、金坛、、、、、、、泰兴、、、、、新津、、郫县、、、金堂、、、、、
青白江、、库尔勒、郫县、、、、、、、、、、、滨海新区、区、区
、区、区、区、区、区、区、区、、、、、、区、区、、
区、区、区、区、区、区、、、、、、、、新区、、
区、区、区、区、区、区、区、秀英区、龙华区、琼山区、美兰区。
第一步、电话报修
顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在第一时间进行上门服务。
第二步、登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修师傅致电与你商量上门服务时间。
第三步、准时上门
按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
第四步、检查故障
维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。
、循环泵转速异常
()首先确保循环泵运转正常
()其次要确保循环泵与水泵之间的连接密封良好
、燃烧器点火后火焰熄灭
()要先确保电磁阀处于正常工作状态
()然后要保证风压足够大
()最后要看火苗颜色判断
、开机后无反应:
()先要确保电路安全接地
()然后再将插头插入插座内
、开机后显示屏显示"e"代码提示信息
()首先要保证供电电压稳定
()、其次要将电池电量充足
()、接着要对机器进行复位操作
.最后要重新设置参数、"e"代码提示信息
()、首先是更换电池
(),其次是清理散热器和滤网
()、然后是清洗冷凝器
(),最后是更换主板、"e"代码提示信息
服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望!
顾客服务要求处理及时率%;
小时服务到位(商用电器);
小时服务完毕(厨房家电);
服务宗旨:顾客满意第一
服务便捷:服务网点覆盖全国市区
客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉
顾客意见处理:个工作日内解决或提出明确的解决方案
服务品质保证:对所有的维修服务进行回访
诚信:约定时间,保质完成维修任务,免费保修个月!
多年来,威能售后网点本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。公司本着“用心服务,全心全意” 的宗旨,使得经我公司技术人员维修后,达到持续稳定工作,免除后顾之忧。
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