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西安欧能售后-团队的口号:同一个团队,同一个梦想。核心:团队精神凝聚力,团队价值观:思想有多远,就能走多远!核心:是一种营销的信念
欧能壁挂锅炉市场占有率连续八年位居全国*,消毒柜市场占有率连续十多年处于行业前两名,燃气灶、吸油烟机、电热水器的市场占有率均处于行业前列;国外市场,欧能壁挂锅炉和燃气炉具的出口量连续四年位居行业首位,和一些跨国集团形成了稳定的战略合作伙伴关系。
售后维修人员都有专业等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修知识,而且还具备良好的职业素质和高度责任感 , 保修保障:严格执行*保修规定,提供正规保修单据h,保修期内出现同一问题免费维修
我们的理念:客户是我们维修人的衣食父母!在如此激烈的市场竞争中,我们深知:只有精湛的 技术与良好的服务相结合,才能为广大的用户所接受,才能创造出名牌企业形象,售后服务公司,规模不断扩大,是一个具有高素质,高质量的服务体系,能确保客户服务的及时性和经济性,公司还具有高科技信息网络,在维修接单及售后服务过程中全程电脑化管理,因此业务不断扩大,行业声望也日益提高
欧能集团年正式进入壁挂锅炉市场,并于同年在北京设立壁挂锅炉代表处,凭借其强大的品牌效应,卓越的性价比,以及完善的销售服务网络在壁挂炉领域取得了令业界瞩目的业绩.壁挂炉销售量高居国内榜首。
年欧能热能设备有限公司在上海落成。新工厂占地. 万平方米.其中厂房面积.万平方米,拥有名员工。上海新建工厂将进一步奠定欧能集团在中国市场的地位,充分显示了欧能集团对中国市场的信心,也进一步强化了其在整个东南亚乃至全球市场的领导地位。
我们售后维修网点分布在市每个角落,您可以随处看见我们的维修店, 正规公司:我们公司拥有年以上专业家电维修经验,各项资质齐全可查,是合法正规的维修公司
售后承诺一:快速上门检测故障,承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修维护费用。承诺七:配件故障个月内出现相同故障,免费再次维修,企业目标:“创*的品牌”! 员工宗旨:“做*的员工”! 服务宗旨:“您的满意,我的追求”! ,提供一个优质高效的服务,同时,将会向您详细讲解产品工作基本原理及工作过程!服务人员会主动向您讲解产品使用常识,指导您使用
西安欧能壁挂锅炉“五星级”售后承诺:
一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到位,必须保证服务满意。
三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。