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广州市康宝热水器售后服务作为一个品牌长远发展的重要的一环，康宝的服务在同行业中树立了标榜，并为的进一步发展奠定了坚实的础。

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小时全天候、全天时服务们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。

１．严格按照修理*及操作规程修理，保证修理。

２．严把配件关，杜绝劣配件以及旧配件的使用。

３．服务 小时有人值勤， 小时内做出回应。

. 修理车间及前台接待节车间不阿休息，保证用户随到随修。

建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

不夸张故障问题，杜绝乱收费。

５．外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理

外地客户自行送修的，们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。

厂家驻办事处报修受理； 小时报修电话广州市

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、在用户报修后，由客服人对用户进行电话沟通，对故障进行认真记录，同时按预定时间迅速解决。 

、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录，既检验了维修服务质量，也便于跟踪用户的售后服务。 

、统一技术和工艺标准：包括开机、试机、各种检测，对易出现的问题做重点检查。 

、正确的指导客户使用，教会用户简单的保养及处理常识，以及在紧急情况下的应急处理方法，降低不必要的经济损失。 

、在维修完毕过后，我们会对客户进行定期的电话回访，以便于了解用户的实际使用情况。

客户的满意是我们的初衷与诉求，客户说好的服务才是好服务。我们将坚持以专业、诚信、亲切的服务理念，带给消费者“满意到家”的舒适和快乐。

售后服务作为一个品牌长远发展的重要的一环，康宝的服务在同行业中树立了标榜，并为康宝的进一步发展奠定了坚实的基础。客户的满意是我们的初衷与诉求，客户说好的服务才是好服务。我们将坚持以专业、诚信、亲切的服务理念，带给消费者“满意到家”的舒适和快乐。

经营理念：质量是发展的基石；诚信是人格。

有着几十年的历史，这是风雨兼程的几十年，是不断创造奇迹和刷新奇迹的几十年！

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