江门华帝热水器各区统一售后维修服务热线

随着用户的增多，江门华帝燃气灶维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务

专注高端，引领变革，致力于为人们提供优质的产品和服务。—讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。全天候、全天蔬诚为您服务。维修服务网点_致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭“家”的感觉更好!!

江门华帝热水器售后维修电话小时服务受理中心

、严格按维修*及操作规程维修，确保维修质量。

、严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

、服务热线小时有人值班，小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

、收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

、经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

、客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

、建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。 对客户公布 我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。 深圳华帝热水器维修中心具有*建设部颁发的专业级施工资质证书，中国燃气协会团体会员 ,华帝维修专业服务商,华帝维修专业服务商,华帝维修专业服务商,华帝维修专业服务商。 公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、售后服务部、工程部、维修部、技术支援部等。公司拥有一支专业安装维修队伍。维修人员均有*劳动部颁发的 制冷等级证书。服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。我中心进行：经营连锁化，管理统一化，服务品牌化的战 略调整，力求打造华帝维修服务的知名品牌。经过多年的实践经验，公司已经总结出一整套行之有效的工程安装、设备维修的管理经验，培养了一批有专业的工程设 计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术*的施工人员和维修人员。

江门服务区域；全市各区及周边乡镇

*步：拨打故障报修热线

拨打华帝热水器维修服务中心故障报修电话对热水器故障进行报修；

第二步：咨询和解答

中心客服代表将会对您提出的问题给予专业的解答；

第三步：预约上门

如需要，我们会安排维修服务技师按与您约定上门时间；

第四步：原理及操作

针对客户在对热水器使用、操作的一些问题给予回答和解释；

第五步：指导使用

如果对热水器进行了功能性的改变则进行必要的使用指导；

第六步：反馈信息

维修人员向中心反馈服务结果，中心对此次服务全部信息进行记录并保存至服务器，建立维修档案，以备保修之用；

第七步：跟踪回访

中心抽取部分客户对其进行回访，以确保服务中的规范、满意；

如果您对中心有任何建议及意见，均可拨打客服电话进行反应。

同时，中心欢迎您对我们的服务进行监督，如您发现维修人员有服务不规范之处，您可随时反应，中心将进行严肃处理。