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万家乐售后维修秉承"服务创造价值"的理念,打造维修服务行业的公共平台,引导维修部向维修服务商转变,搭建维修服务商与消费者的信息交流互动平台,向维修服务商与消费者提供全方位资讯及技术服务,促进中国维修服务行业的健康有序发展。
万家乐恪守行业规范,并以自身坚持不懈努力,促成维修服务业的良性发展。从目标到宗旨,直至具体办事方针,我们重视每一个与企业形象及产品密切相关的细节。
选择我们的理由:
()市区上门仅需分钟。
()服务公开;故障公开;价格公开。
()上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
()先检测,报价,客户同意后再开始维修。
()无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
()电器售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
()所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要电器售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
上门维修服务流程如下
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作,如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的,请及时拨打万家乐售后维修的小时服务电话。我们会给您一个满意的答复。