随着用户的增多,故障也随之大量,给用户的日常生活带来了很大的不便。
维修流程:客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户上门—>上门检查故障并报价)—>接受报价,维修—>填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修
潮邦集成灶维修售后四项保证
一,快速
关于潮邦集成灶维修咨询您可拨打热线电话,我们将快速对应。
二,随时
天、每天小时随时都有专人受理有关潮邦集成灶维修的所有服务业务。
三,亲切
珍惜与客人的每一次交流,亲切对应。
四,确实
作为潮邦集成灶维修的专业维修商,由掌握专业技术的工程师和受理人员确切地对应
服务宗旨:经验丰富,质量保证安全,客户舒心,安心,放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量上乘;优质服务
三、企业目标:创*的品牌
四、员工宗旨:做*的员工
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
十、工作理念:不达目的不休息
我们提供的售后服务包括:
- 技术咨询
- 产品及系统的安装指导和调试
- 技术服务热线提供天小时服务
- 备品备件供应
- 产品及系统定期维护与保养
维修服务承诺:
〈〉潮邦集成灶维修服务人员,按规定收取费用;
〈〉提供售后服务时,按规定保修期负责保修;
〈〉配件原则使用优质配件,保证使用寿命;
〈〉以解决故障让客户满意为目标;
〈〉以行动迅速,尽可能满足客户的时间安排准则!
〈〉声明:优质配件
〈〉严格按维修*及操作规定维修,确保维修质量;
〈〉严格把守质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用;
〈〉严格遵守市和我中心《维修收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费现象;
〈〉潮邦集成灶公司修过的一律实行保修,一般为到个月不等,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,公司一律负责返修。
〈〉潮邦集成灶公司建立回访制度,定期对我中心维修过的电器使用情况以及服务质量进行了解,建立用户满意度调查表,欢迎消费者及有关部门监督我们的工作。