合肥荣事达洗衣机售后维修电话丨全市小时报修热线
、收费服务范围:保修期内人为损坏或超过保修期需要维修,以及非本公司免费承诺范围内用户所需提供的服务项目,费用由玉立用户承担。
、收费项目构成及收费标准:
用户应支付的费用包括:根据家用电器维修服务明码标价规定,向用户明示收费项目。具体收费项目包括维修、配件材料费和上门交通费(远程)。
)维修:指服务人员为产品提供用户所需服务或对所修产品进行检查、修理、调试、增加功能所产生的劳动支出的总和。维修收费标准参照后附的《维修价格表》。
)配件材料费:在修理产品过程中,所消耗的材料、零部件的费用总和。配件材料费收费参照巧手公司制定的《售后服务收费手册》材料收费部分。
一;服务承诺:一切服务于客户,能够快捷向客户提供“节假日不休-全天上门”维修保养服务 -欢迎客户对的服务进行监督!同时为感恩新老客户,对所有的新老用户实行优惠上门服务,从而保证客户使用无后顾之忧。
二、公平透明,拒绝乱收费!
、维修总费用=维修费+配件费
、支持在线支付,方便快捷,保障权益。
、手机软件报价,公开透明
三、服务流程:
、拨打电话:我们的服务遍及全市,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。只需要一个电话,我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。
、登记预约 :您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将能更快更方便的提供上门服务。
、准时上门 :我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。
、检查故障:在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
、确定费用 :在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们工作人员只收取元上门空跑费。
、排除故障:如果客户同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,客户开机检查,我们尽量做到如初。