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南京格力空调维修-全市(各区)维修网点查询电话,电话:400-666-1443.

南京格力空调服务电话(小时)客服热线中心

服务人员对产品发生的故障,要判断准确,及时修复,不允许同一问题重复修理的情况。

科技一直在进步,世界一直在改变,

但人们对美好生活的向往却从来没变过!

一、使用空调时,当打开水阀而没有出水时,要立即断开电源,防止因故障使空调在无流动水的情况下工作而损坏。

二、使用空调要避免因进水口太小导致出水口温度过高而损坏空调。

三、在使用贮水式空调时,一定要先注满冷水后再通电加热。打开热水阀有水流出,则贮水合适,可以通电。

四、使用时为防止烫伤,可以先开冷水阀,再开热水阀;关时先关热水阀,再关冷水阀。

五、使用贮水式空调要求自来水处于常开状态,保证水箱经常有水。

六、严防在进水口和出水口同时安装阀门。如何判断空调已注满水; 首次使用必须先确定空调的注满水后,方可通电加热,否则会由于干烧而损坏空调。长期没有使用,如果再次使用前同样需要检查空调中的水是否是满的,只有确定空调内水是满的才能通电加热。简单介绍一下如何判断空调是否注满水的方法:把空调的管路都按规定的要求正确连接后,首先打开出水阀门(如果使用随机所附混合阀,就是把单把混合阀打开并旋转到左边即红色的一边,表示出热水的状态)使机器的保持和大气相通,打开进水阀门,水就开始进入,因为有安全阀的关系,注水速度比较慢,一般需要分钟或者更长时间,等到出水管有大量水流出时,就表示内胆里的水已经注满。可以关闭出水阀门,然后通电加热了。

空调故障/原因/排除;故障一:在正常加热下突然跳闸

原因1:发热管与温敏开关探头经金属直接导热,若导热过快、过高,会产生误动作处理:将温敏开关探头从盲管底部抽高约mm断电,将万用表打至量程度于MΩ的电阻档;然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接,若冷态绝缘电阻大于Ω则需更换发热管;

原因2:发热管绝缘性能下降(一般使用一段时间后才会出现),其绝缘电阻值不稳定,当漏电电流超过某一数值,漏电保护插头会立即动作处理:检查排除或更换发热管;

原因3:其它带电元器件与机壳之间产生漏电处理:检查排除或更换元件;

原因4:漏电保护插头与劣质插座接触不良,因过热而产生误动作处理:更换插座;

原因5:漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障处理:更换温敏开关或漏电何护插头。

故障二:未加热时不产生漏电,加满水后产生漏电:

原因:发热管外壳烧穿漏水导电而产生漏电处理:更换发热管。

故障三:加热指示灯亮,但不能加热:

原因1:发热管接插端接触不良或断线处理:检查排除;

原因2:发热管烧坏处理:更换发热管 。

故障四:加热指示灯不亮,不能加热:

原因1:温控器接插端接触不良或断线处理:检查排除;

原因2:温控器烧断处理:更换温控器。

故障五:空调指示灯一直不灭:

原因:温控器感温面与电热管法兰面接触点少处理:重新安装温控器,使感温平面接触。

故障六:无保温功能一直加热下去直到跳闸:

原因:温控器动作温度过高或已烧融短路处理:更换温控器。

故障七:加热时间过长:

原因1:空调未使用功率档加热(有功率转换功能的空调而言)处理:把功率转换开关旋到功率档;

原因2:电热管坏处理:更换电热管。

故障八:一直处于保温状态,不能重新加热:

原因:温控器不能复位一直处于开路处理:更换温控器。

故障九:空调加热过程中,安全阀小孔有水珠滴出:

原因:由于空调属于贮水式封闭型空调,在加热或保温过程中,空调的水压大于Mpa,使单向安全阀溢压而滴出水珠处理:关闭进水阀,将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象,使水从花洒中滴出;如果未安装混水阀,可把出热水球阀打开一点,在此处泄压流水,也可避免单向安全阀的漏水现象。

故障十:加热指示灯不亮,但能正常加热

原因:.指示灯接插触不良或断线。

.指示灯坏。

处理方法:

.检查排除。

.更换指灯。

故障十一:无保温功能一直加热下去直到温跳闸

原因:温控器动作温度过高或已烧融短路

处理方法:更换温控器。

故障十二:一直处于保温状态,不能重新加热

原因:温控器不能复位一直处于开路

处理方法:换温控器。

故障十三:加热时间过长

原因:.空调首次使用(或停用一段时间使用)加热到水温C所需的时间约为小时左右。

南京市服务区域:(徐汇区、长宁区、静安区、闵行区、普陀区 、虹口区、杨浦区、浦东新区、黄浦区、宝山区、嘉定区、松江区、青浦区、奉贤区、)

 

 
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