五分钟后故障灯亮,故障记忆:定时灯和故障灯常亮,分析处理:初步分析为模块坏,经仔细检查模块是好的,经查信号线直流电压为V,初步判为室外机故障,发现开机模块上三个输出端子全部带电,表明其它地方交流短路。
选择我们的理由:
.(OO-OO西安科龙空调售后服务中心科龙客服电话;
.服务公开,故障公开,价格公开;
.上门的均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心;
.先检测,报价,客户同意后再开始维修;
.无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱;
.用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡;
室外压缩机启动即停分析与检测:通电试机,运行灯显示正常,室外机刚一启动,立刻呈掉电现象,用万用表测电源电压,正常,询问用户,用户曾在电源端增装[电源开关",其额定电流值为A,拔下空调器的电源插座,接于其他大功率的电气插座上。
售后服务承诺:
、(OO-OO西安科龙空调售后服务中心科龙客服电话;
、严格按照维修及操作规程维修,确保维修;;
、维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修;
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修;
、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。hobcghrtifcev
上门维修服务流程如下:
(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)