松下空调维修服务电话（小时商家平台）网点★ 以*完善、优质的销售网络服务于每一位客户，是我们的一贯也颠覆了空调的服务“游戏规则”，再次树立了行业的新服务标杆。从家电的使用寿命来看，一般也就在三年左右，
空调维修承诺保障：

 .在保修期内除发生第九条所列的情况外，维修设备的人工费和备件费由松下承担。

    .在保修期内不定期对用户做巡访。)现场了解设备运行情况。)进行必要测试与

    维护。.

    松下空调工程部对用户设备发生的问题小时全天响应。响应内容包括：

    )由专业工程师回答用户提出的技术问题；)了解故障情况；)提出排除故障的方

    法；

    )通知专业工程师到达现场维修时间：在无特殊情况下，工程师在本市小时内赶到现

    场；外埠小时内赶到现场；

    )全年天，每周天，每天小时服务热线见附页。..开机调试后，对用户维护人员进行基本运行/维护培训。在保修期满后，松下空调对用户设备承诺有偿终身维修。多种服务方式，

    供用户选择。.

    保证保修期满后用户对零备件的需求，由松下空调在设立客户服务中心

    提供，现货供应不超过一周发货；期货到货期不超过个月，到货前提供到货通知。.松下空调以优惠价格向用户提供原厂备件，确保配套准确和质量，对客

    户购买的备件保修个月。..免费提供技术咨询，提供松下空调。保修期内的无偿保修

    不包括以下内容：

    )由于使用不当或不慎重，造成人为事故或滥用造成的故障；)由于不可抗拒的因素

    （如地震、火灾、水灾等和）造成的损失；)由于第三方安装、布线、修理和调换造成的

    损失；

    )由于非松下空调工程师开机调试发生的故障；

    )由于使用非本公司提供的备件维修设备，导致设备发生故障或设备性能达不到设计指

    标。

    .本承诺书自松下空调盖章后生效。附：松下空调全国服务热线：篇二：松下空调售后服务承诺书松下售后服务承诺

    公司售后服务，本人郑重承诺：

    、在空调安装及其使用过程中严格遵守相关规定，对空调室外机的安装质量及其安全承

    担全部责任；

    、空调室外机按照设计规定的位置安装，保证不乱开空调孔，不乱拉冷凝管，不拆除或

    破坏百叶窗，不影响房屋外立面，把空调主机和室外机滴水导入集中排水管中；

    、空调噪声控制在不影响相邻业主和住户的正常工作和生活为限；

    、空调安装及其使用期间若出现任何异常情况，本人保证按照物业公司的具体要求自行

    无条件整改，并对所造成的一切损失承担全部责任。

 为了全面提升本公司的维修服务质量,确保公司的收益,树立公司的社会形象,依照服务行业的有关指示精神,综合本企业的实际情况.特此建立本公司的设备维修质量管理体系.
.质量管理机构
本公司成立质量管理领导小组，由本公司负责人负责，具体质量管理工作由服务部负责。
.质量机构职责

全面负责公司质量管理工作，贯彻执行*和行业主管部门有关法规定，贯彻执行有关空调设备维修质量的规章制度，确定质量方针，指定质量目标，对设备维修进行监督，检查，考核，对维修技术，质量问题进行分析，并提出整改方案。
①、认真贯彻个严格执行*相关法律,法规.严格执行维修质量“三检”制度，执行空调设备维修技术标准和工艺规范；
②、建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析;
③、实行公司内部各班组之间质量检查评比；
④、收集交流空调设备维修行业维修质量信息，开展技术咨询和质量诊断工作；
⑤、组织公司内部质量管理人员及质量检验人员参加质量培训、考核工作；
⑥、制定维修工艺和操作规程;
⑦、接受客户有关空调设备维修质量问题的投诉，并负责进行调解处理；
⑧、空调设备报修,维修及调试工作由专人负责质量检验，并认真填写检验单、建立单次维空调设备维修技术档案；
⑨、执行设备维修质量保证期制度，质量保证期内设备发生故障或损坏，本公司负责修复；

因维修质量造成的设备故障或损坏，本公司负责及时返修；
⑾、对不按技术标准维修，维修质量不能达到规定技术标准的，本公司免费返修，并追究相关责任人责任。
．对维修设备一律进行三级检验，严格进行设备维护前检验，过程检验，竣工检验，严格执行完工后出具相关技术标准，未达到标准不准试车，认真执行设备维修质量的抽查监督制。
.材料仓库应严格把配件质量关，严格做好采购配件的入库验收工作。
.严禁偷漏作业项目，一经发现，即严肃查处。