若一个是好的，则可能俩一个是坏的)是否正常，若正常则可能是边上的滤波电容坏引起的，更换即可，经验总结:KFR-GWA/BP关于通讯故障的情况一般为以上三中引起的，其中种情况居多，但解决的方法不应该局限于更换板子。
 尊敬的用户，不论您有何种需求，剩下的事情由我们来做：
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、 再次启动就出现通讯故障，分析处理:出现故障后测量通讯电压高于V，怀疑外主板有问题，更换外板故障依旧，后来发现只要空调一上电，通讯电压始终有V，根据空调的工作原理，只要遥控不发工作指令，是不应该有这个电压的。我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！
、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！
、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！
  空调再次启动，如此循环往复，制冷亦然，③定速空调冬季制热能力不够，带有电辅助加热元件，能效比仅为，定速空调的电辅助加热功率为~kW，很费电，.变频空调的省电:①变频空调的开机是软启动，无冲击电流。
 售后服务范围：市各区均有网点。
 随着我国的生活水平日益，已成为人们日常生活中必不可少的，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!
 售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
  无故障显示，分析处理:用万用表直流档检测模块P，N端直流电压发现在开机瞬间电压下跌很厉害，至-V，甚至更低，分析原因可能是接线不牢，或者外板上功率继电器不能吸合故障，进一步检测发现PTC元件发热厉害。
 服务承诺：
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、 一切恢复正常，停机时显示温度与设定温度不一致(相差℃)原因分析:根据用户反映的情况，检测情况为:工作电源正常(V)，工作压力(制冷时)为:.MPa，电控功能正常，遥控器操作完全正确，出风温度℃。经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。
、服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
、收费方面严格执行市和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。
、严把配件关，杜绝配件以及废旧配件的使用。hobcghrtifcev
  注意事项，试机:测试空调器在移机前各项功能工作是否正常，二，回收制冷剂，拆除室内外连接线，能在连接线两端做好标记，就不至于在装机时出现将连接线接错引起故障的可能，三，保持连接管接口的清洁，由于使用过的空调一般都附着有尘污。
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