你自己看一看说明书或者机器外壳上，应该印有你所使用机器出现故障时的代码解释和解决方法，自己能解决的，不行的话就只有请厂方的售后服务人员上门解决了，一般情况下E是指机器点火燃烧不成功，原因很多，空气能热水器―作安全由于它不是采用电热元件直接加热。
 尊敬的用户，不论您有何种需求，剩下的事情由我们来做：
、（OO-OO康特姆空气能售后维修电话|全区统一小时客服中心;
、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！
、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！
、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！
  集成灶和家用燃气灶具这四大五金品类中，产品技术指标到底谁家的，标准说了算，月日，由五金制品协会，企业标准[者"工作委员会共同主办的者标准发布会在线上隆重召，集中发布了<[者"标准评价要求家用燃气快速空气能热水器>。
售后服务范围：市各区均有网点。
随着我国的生活水平日益，已成为人们日常生活中必不可少的，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!
售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
应暂停使用，使用完毕后，先关闭电空气能热水器上的开关，等手擦干之后，再拔掉电源，电空气能热水器的加热速度较快但是也需要一定的时间，大家在可以提前对其进行加热，避免因为等待而浪费时间，另外电空气能热水器电源在接通的情况下是一直出于工作状态的。
服务承诺：
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、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。
、服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
、收费方面严格执行市和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。
、严把配件关，杜绝配件以及废旧配件的使用。hobcghrtifcev
  镁棒属于一种消耗材料，根据各区域水质的不同，镁棒的使用寿命也不同，空气能热水器开机使用时一定要先将空气能热水器内胆中注满水，具体操作就是将混水阀开启并将阀柄全部打向热水端，直至花洒或出水口处有均匀的水流流出，在空气能热水器使用一段时间(一般在~年)后镁棒会自然消耗完。

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