三星冰箱统一售后服务小时

 　　认真做好服务登记，保留完整的记录，不得私自给用户留个人。在保修范围内不得以任何名目向用户收取任何费用。对用户提出的涉及商品、严重故障，特殊故障等重大投诉时应立即通知服务技术中心以便共同协助解决，不得拒绝、回避、或推诿。

（）市区上门仅需分钟。

（）服务公开，故障公开，价格公开。

（）上门得均有十年以上的专修工作，技术过硬，服务热心。

（）先检测，报价，客户同意再开始维修。

（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与报修卡。

（）售后进行回访，询问使用情况与收费明细。

（）所有进行过维修都将进行详细备案，存放至我司自研的派单内；当你需要售后保修服务时，我们的就能及时赶到现场。

美标维修服务流程：

　　接单>>故障分析>>报价>>实地拆件>>（客户确认后）修理>>零件修复或更换>>装机>>调试>>维修完毕

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