外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理
服务目标：服务缺陷，客户满意，只要您拨打公司小时报修，本公司将竭诚服务
好质量好售后、专业的售后维修是售后发展的铁也是支撑美大维修快速发展的核心竞争力





【产品承诺】

严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧的使用。

维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

经我中心格力维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

服务目标：缺陷，客户满意






维修承诺：

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意 。

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。





放心维修：实行先报价后维修的准则，开机费，先核价，后维修，不修好不收任何费用。

快速维修：大件物品上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。

无忧维修：严格执行成都市物价局，行业协会收费标准，合理收费。修复的机器提供保用期，原故障部位，原故障配件损坏，一律免收任何费用.

互动维修：对于有一定无线电基础，动手能力强的无线电爱好者，提供免费咨询指导，提供维修场地。

贴心服务：提供家电的使用，保养，操作等问题咨询。