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尊敬的用户您好，感谢您使用本公司产品，在使用中出现的任何不便我司深表歉意，我们将对您所在区域安排就近人员上门维修。
【创新】
创新是的永恒主题。只有创新，才能满足用户不断变化的需求，才能创造出更多新的需求，满足用户的选择。用心、创新，为用户创造更多的价值。
安全
安全为本是品牌对用户、对社会的一种强烈责任。我们将整合全球最先进的安全技术，解决并推进中国速热热水器行业的安全问题，并全力打造速热安全新标准，为用户创造最安全的洗浴环境。
【需求】
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为用户创造价值的过程就是满足用户需求的过程。关心的永远是用户的需求，把解决用户的需求难题作为我们的课题，并不断创造新的需求。
【尊重】
尊重用户的需求和感受。用户是我们的服务对象，没有用户的信任，我们一切工作都没有任何意义。尊重用户是我们生存之根本。
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一、新的燃气灶打不着火
一、新的燃气灶打不着火
燃气灶打着火需要三个条件，放电通气还有空气都适合才能打着火。
、新的燃气灶打不着火可以观察在打火的时候，燃气灶下有没有火花冒出来，如果没有火花就可能是电池或者电池盒或者阀门脉冲中有零件损坏，或者没有连接好。
、如果燃气灶打火的时候有火花冒出来，但是没有燃气出来，有可能是气源阀门或者气管与灶具的连接这些部分有问题。一般这些没有问题的话就是阀门的问题。
、保证燃气灶中内部空气能流通，不然没有空气是没有办法打着火的。
二、煤气灶打着火松手就灭
、检查煤气灶中的电池是否有电，如果电池没有电是会出现煤气灶打着以后送手火就灭的情况。
、如果煤气使用时间长了的话，在打火的时候可以持续按压开关旋钮-秒以后在松手，看看煤气中火是不是能立的住。
、查看煤气灶中熄火保护感应针部位的火孔有没有堵塞，如果是感应针部位的火孔堵塞了，将堵塞物清理干净就可以了。如果没有堵塞，那么可以是电磁阀坏了或者热电电路断路这些情况。
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服务承诺：
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、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。
、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。
、经我中心维修的燃气灶一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。
报修受理服务：电话报修检查据实报价维修故障提供保修。维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，天为您服务！
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